Das auch IT’ler durchaus Humor haben können, kann man an folgendem Upgradeversuch und seinen Folgen sehen. Ein User meldet sich via E-Mail beim Support:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Voriges Jahr bin ich von der Version ‘Freundin 7.0′ auf ‘Gattin 1.0′ umgestiegen. Ich habe festgestellt, dass das Programm einen unerwarteten Kind‑Prozess gestartet hat und sehr viel Platz und wichtige Ressourcen belegt. In der Produktanweisung wird ein solches Phänomen nicht erwähnt. Außerdem installiert sich ‘Gattin 1.0′ in allen anderen Programmen von selbst und startet in allen Systemen automatisch, wodurch alle Aktivitäten der übrigen Systeme gestoppt werden.

Die Anwendungen ‘Reeperbahn 10.3′, ‘Umtrunk 2.5′ und ‘Fußballsonntag 5.0′ funktionieren nicht mehr, und das System stürzt bei jedem Start ab. Leider kann ich ‘Gattin 1.0′ auch nicht minimieren, während ich meine bevorzugten Anwendungen benutzen möchte. Ich überlege ernsthaft, zum Programm ‘Freundin 7.0′ zurückzugehen, aber beim Ausführen der Uninstall‑Funktion von ‘Gattin 1.0′ erhalte ich stets die Aufforderung, zuerst das Programm ‘Scheidung 1.0′ auszuführen…

Dieses Programm ist mir aber viel zu teuer. Können Sie mir helfen?

Danke!

Natürlich hat auch der Support eine passende Antwort:
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Zum freien, webbasierten Projektmanagement-Werkzeug zur Softwareentwicklung Trac gibt es ein „Major“-Update. In Version 0.11 wurde nun die ClearSilver Templating Engine durch die „pure“-Python Umsetzung „Genshi“ ersetzt. Die Installation von Trac inkl. aller Abhängigkeiten sollte sich durch den Einsatz der SetupTools vereinfacht haben. Direkt integriert wurde nun eine Webadministrationsoberfläche (gab es bisher als Plugin). Neu mit dabei ist der konfigurierbare Workflow-Support für das Ticketsystem. Viel Spass beim Updaten :)

P.S.: Wer Trac noch nicht kennt, und Subversion (oder auch ein anderes Versionskontrollsystem im Einsatz hat), sollte es sich unbedingt einmal anschauen.